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Robo cubiertoSi rechazan el robo por culpa grave, reticencia, falta de pago, exclusiones de cobertura o incumplimiento de cargas, como la falta de instalación del rastreador exigido por la póliza, revisamos si se puede reclamar.
Abogados contra aseguradoras
¿Tu aseguradora rechazó el siniestro, no responde o quiere pagarte menos?
Revisamos tu caso sin cargo y te decimos si hay base para reclamar. Ayudamos a personas, empresas aseguradas y beneficiarios frente a demoras, rechazos, robos, destrucción total, seguros de vida, ofertas insuficientes y pedidos irrazonables de documentación complementaria.
Reclamos contra aseguradorasPrimera revisión sin cargo
Cómo trabajamos
Primero analizamos la viabilidad. Después definimos la vía de reclamo.
Examinamos la póliza, el estado de la denuncia, los requerimientos de información complementaria, el cumplimiento de los plazos establecidos por el artículo 56 de la Ley de Seguros y, finalmente, la fundamentación del rechazo.
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Recepción del casoDenuncia de siniestro, póliza, documentación solicitada por la compañía o liquidadora, documentación presentada.
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Análisis de póliza y documentaciónRevisamos la cobertura contratada.
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Evaluación de viabilidadDeterminamos si el rechazo, la demora, el pedido de información o la oferta pueden ser jurídicamente cuestionables.
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Estrategia de reclamoDiseñamos la vía de acción más eficaz: intimación, negociación, mediación prejudicial o demanda judicial, según el caso.
Identificá tu situación
¿Te está pasando algo de esto?
Si reconocés una de estas frases, puede ser momento de revisar tu caso antes de aceptar una respuesta, una demora o una oferta baja de la aseguradora.
1El seguro no me responde.
2Me rechazaron el siniestro.
3Me ofrecieron menos de lo que vale.
4Me piden más papeles, geolocalización o chats privados.
5Me dicen que no pagan por falta de pago.
6Pasaron más de 30 días y no tengo respuesta.
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Silencio de la aseguradora · Ley de Seguros 17.418
Si la aseguradora guarda silencio después de recibir la documentación, tu caso merece revisión.
El artículo 56 se enfoca en el deber de la compañía de pronunciarse. Si ya entregaste la información razonable y pasaron 30 días sin una respuesta clara, ese silencio puede tener consecuencias legales que pueden favorecerte.
¿Y si la aseguradora sí rechazó el siniestro?
Ahí el análisis es distinto: revisamos qué motivo invocó —falta de pago, exclusión, culpa grave, reticencia, agravación del riesgo o incumplimiento de cargas— y si ese rechazo puede ser cuestionado.
Casos frecuentes
Reclamos contra aseguradoras que podemos revisar.
No necesitás saber si tu caso “encuadra” jurídicamente. Contanos qué pasó y revisamos la póliza, la denuncia, la respuesta del seguro y la documentación.
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Destrucción total o daño parcialsi tu seguro subvalúa la reparación o infla el valor de tu auto por encima del mercado, están intentando camuflar una destrucción total como si fuera un daño parcial.
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Seguro de vidaRevisamos demoras, rechazos, pedidos de declaratoria de herederos, falta de pago de la prima o indemnizaciones insuficientes.
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Falta de pago de primaSi rechazaron el siniestro por falta de pago, sin importar el medio, la compañía debió informarlo.
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Pedidos excesivos de informaciónGeolocalización, chat, metadatos, datos de acompañantes o causas penales son pedidos excesivos.
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Demora u oferta bajaRevisamos si corresponde intimar, negociar, solicitar mediación o demandar.
La estrategia del desgaste
Demorar, pedir más papeles y ofrecer menos también es una forma de presión.
Muchas personas terminan aceptando menos de lo que corresponde porque se cansan de esperar o no saben cómo responderle a la aseguradora.
No sigas negociando a ciegas.
Si la compañía designó un estudio liquidador, cambió el argumento, pidió documentación sucesiva o hizo una oferta baja, conviene ordenar el caso y definir una estrategia antes de dejar pasar más tiempo.
Mc Cann Cardozo | Estudio Jurídico
Derecho de seguros · Reclamos contra aseguradoras
Acompañamiento profesional
Formación en Derecho de Seguros y experiencia práctica en liquidación de siniestros.
En un reclamo contra una compañía de seguros, el primer paso es analizar con precisión la póliza, la denuncia del siniestro, la documentación solicitada por la aseguradora o el estudio liquidador, la documentación presentada y la respuesta brindada por la compañía.
Conocemos el circuito asegurador desde adentro. Sabemos cómo se analizan, demoran o rechazan los siniestros. Gracias a esta experiencia, detectamos de inmediato si la compañía busca desgastar tu reclamo con trabas técnicas, exclusiones o subvaluaciones para evitar pagar la indemnización.
Formación específica en Derecho de Seguros.
Experiencia práctica en estudio liquidador.
Análisis de póliza, denuncia y documentación.
Estrategia frente a rechazo, demora u oferta insuficiente.
Preguntas frecuentes
Antes de reclamar contra tu aseguradora.
¿La consulta tiene costo?
La revisión inicial del caso es sin cargo. Con los datos básicos podemos orientarte y decirte si vale la pena avanzar.
¿Qué pasa si mi aseguradora no responde?
Si ya entregaste documentación y la compañía no responde, puede haber plazos legales importantes. No conviene dejar pasar el tiempo sin revisar el caso.
¿Puedo reclamar si ya me hicieron una oferta?
Sí, siempre y cuando la oferta no haya sido firmada. Que exista una oferta no significa que sea correcta. Se puede revisar si el monto se ajusta al valor real del daño, del vehículo, del bien asegurado o de la póliza.
¿La aseguradora puede pedirme geolocalización, WhatsApp o datos de plataformas?
Puede pedir información necesaria para verificar el siniestro, pero no todo pedido es razonable. Si te piden datos sensibles, chats, ubicaciones o copias completas de causas penales, no hay que entregarlo sin una revisión legal previa.
¿Qué necesito para consultar?
Póliza, denuncia del siniestro, mensajes o mails con la aseguradora, respuesta o rechazo, comprobantes de pago y cualquier pedido de documentación que te hayan hecho.
Iniciá la evaluación
No dejes que la aseguradora decida sola cuánto vale tu reclamo.
Si te rechazaron, la aseguradora no responde, te piden documentación excesiva o quieren pagar menos, podemos revisar tu caso y definir si es viable reclamar.