Mc Cann Cardozo | Estudio JurídicoReclamos contra aseguradoras
Abogados contra aseguradoras

¿Tu aseguradora rechazó el siniestro, no responde o quiere pagarte menos?

Abogado Walter Omar Mc Cann, especialista en seguros

“Trabajé del lado de las liquidaciones. Sé exactamente qué miran para rechazarte.”

Walter Omar Mc Cann · Tº152 Fº217 C.P.A.C.F.

Revisamos tu caso sin cargo y te decimos si hay base para reclamar. Ayudamos a personas, empresas aseguradas y beneficiarios frente a demoras, rechazos, robos, destrucción total, seguros de vida, ofertas insuficientes y pedidos irrazonables de documentación complementaria.

Reclamos contra aseguradorasPrimera revisión sin cargo
Casos frecuentes

Reclamos contra aseguradoras que podemos revisar.

No necesitás saber si tu caso “encuadra” jurídicamente. Contanos qué pasó y revisamos la póliza, la denuncia, la respuesta del seguro y la documentación.

01
Robo

Si rechazan el robo por culpa grave, reticencia, falta de pago, exclusiones de cobertura o incumplimiento de cargas, como la falta de instalación del rastreador exigido por la póliza, revisamos si se puede reclamar.

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02
Destrucción total o daño parcial

si tu seguro subvalúa la reparación o infla el valor de tu auto por encima del mercado, están intentando camuflar una destrucción total como si fuera un daño parcial.

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03
Seguro de vida

Revisamos demoras, rechazos, pedidos de declaratoria de herederos, falta de pago de la prima o indemnizaciones insuficientes.

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04
Conflicto con estudio liquidador

Geolocalización, chat, metadatos, datos de acompañantes o causas penales son pedidos excesivos.

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05
Tercerización de siniestros para PAS

Para Productores Asesores de Seguros: intervenimos en el siniestro complicado de tu cliente para que conserves la cartera.

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06
Demora y falta de pago de la cuota

Si te rechazan por falta de pago de la cuota sin habértelo informado, o la compañía demora, dilata u ofrece menos de lo que corresponde, revisamos si conviene intimar, negociar, mediar o demandar.

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Cómo trabajamos

Primero analizamos la viabilidad. Después definimos la vía de reclamo.

Examinamos la póliza, el estado de la denuncia, los requerimientos de información complementaria, el cumplimiento de los plazos establecidos por el artículo 56 de la Ley de Seguros y, finalmente, la fundamentación del rechazo.

01
Recepción del caso

Denuncia de siniestro, póliza, documentación solicitada por la compañía o liquidadora, documentación presentada.

02
Análisis de póliza y documentación

Revisamos la cobertura contratada.

03
Evaluación de viabilidad

Determinamos si el rechazo, la demora, el pedido de información o la oferta pueden ser jurídicamente cuestionables.

04
Estrategia de reclamo

Diseñamos la vía de acción más eficaz: intimación, negociación, mediación prejudicial o demanda judicial, según el caso.

Identificá tu situación

¿Te está pasando algo de esto?

Si reconocés una de estas frases, puede ser momento de revisar tu caso antes de aceptar una respuesta, una demora o una oferta baja de la aseguradora.

1El seguro no me responde.
2Me rechazaron el siniestro.
3Me ofrecieron menos de lo que vale.
4Me piden más papeles, geolocalización o chats privados.
5Me dicen que no pagan por falta de pago.
6Pasaron más de 30 días y no tengo respuesta.
56
Silencio de la aseguradora · Ley de Seguros 17.418

¿Qué pasa si la aseguradora no responde después de recibir la documentación?

El artículo 56 se enfoca en el deber de la compañía de pronunciarse. Si ya entregaste la información razonable y pasaron 30 días sin una respuesta clara, ese silencio puede tener consecuencias legales que pueden favorecerte.

Revisar demora o silencio
¿Y si la aseguradora sí rechazó el siniestro?

Ahí el análisis es distinto: revisamos qué motivo invocó —falta de pago, exclusión, culpa grave, reticencia, agravación del riesgo o incumplimiento de cargas— y si ese rechazo puede ser cuestionado.

La estrategia del desgaste

¿Qué hacer si la aseguradora demora, pide más papeles o te ofrece menos?

Muchas personas terminan aceptando menos de lo que corresponde porque se cansan de esperar o no saben cómo responderle a la aseguradora.

No sigas negociando a ciegas.

Si la compañía designó un estudio liquidador, cambió el argumento, pidió documentación sucesiva o hizo una oferta baja, conviene ordenar el caso y definir una estrategia antes de dejar pasar más tiempo.

Abogado del estudio Mc Cann Cardozo especializado en reclamos contra aseguradoras
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Acompañamiento profesional

Formación en Derecho de Seguros y experiencia práctica en liquidación de siniestros.

En un reclamo contra una compañía de seguros, el primer paso es analizar con precisión la póliza, la denuncia del siniestro, la documentación solicitada por la aseguradora o el estudio liquidador, la documentación presentada y la respuesta brindada por la compañía.

Conocimiento jurídico y mirada práctica del circuito asegurador

La intervención del estudio combina formación de posgrado en Derecho de Seguros en la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires, bajo la dirección académica del Dr. Waldo Sobrino, con experiencia práctica en un estudio liquidador.

Conocemos el circuito asegurador desde adentro. Sabemos cómo se analizan, demoran o rechazan los siniestros. Gracias a esta experiencia, detectamos de inmediato si la compañía busca desgastar tu reclamo con trabas técnicas, exclusiones o subvaluaciones para evitar pagar la indemnización.

Formación específica en Derecho de Seguros.
Experiencia práctica en estudio liquidador.
Análisis de póliza, denuncia y documentación.
Estrategia frente a rechazo, demora u oferta insuficiente.
Preguntas frecuentes

¿Qué conviene saber antes de reclamar a tu aseguradora?

¿La consulta tiene costo?

La revisión inicial del caso es sin cargo. Con los datos básicos podemos orientarte y decirte si vale la pena avanzar.

¿Qué pasa si mi aseguradora no responde?

Si ya entregaste documentación y la compañía no responde, puede haber plazos legales importantes. No conviene dejar pasar el tiempo sin revisar el caso.

¿Puedo reclamar si ya me hicieron una oferta?

Sí, siempre y cuando la oferta no haya sido firmada. Que exista una oferta no significa que sea correcta. Se puede revisar si el monto se ajusta al valor real del daño, del vehículo, del bien asegurado o de la póliza.

¿La aseguradora puede pedirme geolocalización, WhatsApp o datos de plataformas?

Puede pedir información necesaria para verificar el siniestro, pero no todo pedido es razonable. Si te piden datos sensibles, chats, ubicaciones o copias completas de causas penales, no hay que entregarlo sin una revisión legal previa.

¿Qué necesito para consultar?

Póliza, denuncia del siniestro, mensajes o mails con la aseguradora, respuesta o rechazo, comprobantes de pago y cualquier pedido de documentación que te hayan hecho.

Iniciá la evaluación

No dejes que la aseguradora decida sola cuánto vale tu reclamo.

Si te rechazaron, la aseguradora no responde, te piden documentación excesiva o quieren pagar menos, podemos revisar tu caso y definir si es viable reclamar.

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Trabajamos un solo tema: seguros. Si tu problema no es exactamente el de esta página, probablemente esté en alguna de estas.

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